Nuevas normas para Mediamarkt

Parece ser que la cadena alemana de tiendas electrónicas Media Markt ya no devuelve el dinero.

Desde el pasado mes de marzo de 2008, sin comunicarlo previamente, ni publicitarlo de forma alguna, ni mencionarlo expresamente en el ticket de compra, Media Markt ha decidido cambiar de forma drástica su política de devoluciones fijándola en los siguientes términos:

(1) El tiempo de cambio pasa de 15 días a 7 días hábiles, según reza en el reverso del ticket de compra.

(2) Si el artículo está intacto, NO se devuelve el dinero, sino que se entrega una tarjeta-regalo cargada con el importe del artículo para gastar en Media Markt.

(3) Si el artículo ha sido probado por el cliente, NO se devuelve el dinero NI se entrega una tarjeta-regalo.

Creo Media Markt no tiene ninguna intención de comunicar su nueva política de devoluciones entre sus clientes.

Y esto es lo que encontramos en su página web:

Cambio sin problemas

Si no quedas satisfecho te cambiamos el producto. Pero recuerda tienes un plazo de 7 días, el producto
no debe haber sido usado y tiene que venir en su embalaje original con todos los accesorios sin abrir.
Consúltalo con el departamento Postventa de tu tienda Media Markt.

Yo no soy tonto....desde luego que no, pero lo que no acabo de entender es por qué no lo sacan a la luz y evitan discusiones y follones (asegurados) con los ignorantes y futuros clientes. Cuando esta noticia se haga "pública", me parece que le afectará gravemente.